Vilkår og betingelser
1. Generelle bestemmelser
1.1 Definisjoner
For formålene med disse vilkårene gjelder følgende betydninger:
- Plattform – nettstedet tilgjengelig på adressen eventspin.org
- Operatør – EventSpin, enheten som driver plattformen, lokalisert på Kalfarveien 84, 5018 Bergen, Norge
- Bruker – enhver fysisk eller juridisk person som benytter plattformen
- Tjenester – funksjonaliteter tilbudt av plattformen, inkludert informasjon om kasinoarrangementer og lenker til partnersider
- Partnere – eksterne aktører som tilbyr billetter til kasinoarrangementer som plattformen henviser brukere til
1.2 Anvendelsesområde
Vilkårene definerer rettigheter og plikter for brukere av EventSpin samt regler for tjenesteleveranse fra Operatørens side. Bruk av plattformen innebærer aksept av alle bestemmelser i dette dokumentet.
2. Betingelser for bruk
2.1 Grunnleggende krav
For å benytte plattformen må bruker:
- Ha tilgang til internett og enhet som muliggjør nettlesing
- Bruke oppdatert nettleserversjon med aktivert JavaScript
- Godta bruk av informasjonskapsler i henhold til vår policy
- Være over 18 år eller bruke plattformen med foreldres samtykke
2.2 Forbudt aktivitet
Følgende handlinger er ikke tillatt:
- Bruk av plattformen i strid med lov eller disse vilkårene
- Utgi seg for å være andre personer eller enheter
- Distribusjon av ulovlig, krenkende eller skadelig innhold
- Forsøk på uautorisert tilgang til plattformens IT-systemer
- Introduksjon av virus, skadevare eller annen skadelig kode
- Overbelastning av plattformens tekniske infrastruktur
3. Plattformens tjenester
3.1 Informasjonsformidling
EventSpin fungerer som en informasjonsplattform som:
- Presenterer informasjon om tilgjengelige kasinoarrangementer i Norge
- Tilbyr lenker til verifiserte billetttilbydere
- Leverer sammenligninger og vurderinger av forskjellige markedstilbud
- Muliggjør kontakt med kundeserviceteam om plattformrelaterte saker
3.2 Ingen direktesalg
Operatøren driver ikke med direkte billettsalg til kasinoarrangementer. Transaksjoner gjennomføres utelukkende av eksterne partnere som vi henviser til via lenker på plattformen. EventSpin er ikke part i avtaler inngått mellom brukere og partnere.
4. Partnersamarbeid
4.1 Partnerkvalifikasjon
Vi bestreber oss på å samarbeide kun med anerkjente og lisensierte arrangører av kasinoeventer. Vi gjennomfører kontroll av våre partnere med hensyn til overholdelse av gjeldende lovgivning.
4.2 Partnerprogrammer
Plattformen kan motta kommisjon fra partnere gjennom tilknyttede programmer. Dette påvirker ikke vår objektivitet eller kvaliteten på våre anbefalinger. Vi handler alltid i brukernes beste interesse.
4.3 Partneransvar
Partnere har fullt ansvar for gjennomføring av transaksjoner, levering av billetter og alle aspekter knyttet til arrangementorganisering. Operatøren er ikke ansvarlig for handlinger eller unnlatelser fra partnere.
5. Immaterielle rettigheter
5.1 Plattforminnhold
Alt materiale tilgjengelig på plattformen, inkludert tekster, grafikk, logoer, fotografier og kildekode, er beskyttet av opphavsrett og eies av Operatøren eller enheter som har gitt tilstrekkelige lisenser.
5.2 Tillatt bruk
Bruker kan se gjennom plattformens innhold kun til personlig, ikke-kommersiell bruk. Det er forbudt å kopiere, modifisere, distribuere eller utnytte innhold uten skriftlig godkjenning fra Operatøren.
6. Ansvarsbegrensning
6.1 Informasjonsnøyaktighet
Operatøren gjør sitt beste for at informasjon presentert på plattformen er oppdatert og pålitelig. Likevel garanterer vi ikke fullstendighet eller feilfrihet i publisert innhold. Bruker benytter informasjon på eget ansvar.
6.2 Plattformtilgjengelighet
Operatøren er ikke ansvarlig for:
- Midlertidig utilgjengelighet forårsaket av tekniske avbrudd, vedlikehold eller oppdateringer
- Problemer som følge av brukerens internettforbindelse
- Handlinger fra tredjeparter, inkludert cyberangrep eller innbrudd
- Datatap forårsaket av maskinvare- eller programvarefeil
6.3 Eksterne lenker
Plattformen inneholder lenker til eksterne nettsteder administrert av partnere. Operatøren er ikke ansvarlig for innhold, personvernpolicy eller praksis på disse sidene. Bruk av eksterne lenker skjer på brukerens eget ansvar.
7. Personopplysninger
Regler for behandling av brukeres personopplysninger er beskrevet i et separat dokument – Personvernerklæring. Ved bruk av plattformen godtar bruker prinsippene i dette dokumentet.
8. Informasjonskapsler
Plattformen benytter informasjonskapsler for å sikre riktig funksjon og forbedre tjenestekvalitet. Detaljert informasjon om bruk av informasjonskapsler finnes i Informasjonskapselpolicy.
9. Klagebehandling
9.1 Innlevering av klager
Klager vedrørende plattformens funksjon kan sendes:
- Elektronisk til adressen: post@eventspin.org
- Per post til: EventSpin, Kalfarveien 84, 5018 Bergen, Norge
Klagen bør inneholde: navn eller enhetsnavn, kontaktadresse, detaljert problembeskrivelse samt brukerens forventninger.
9.2 Klagebehandling
Operatøren forplikter seg til å behandle klager innen 14 virkedager fra mottaksdato. Svar sendes til adressen oppgitt i klagen.
9.3 Billettrelaterte klager
Klager relatert til billettkjøp, levering eller arrangementskvalitet skal rettes direkte til partneren hvor transaksjonen ble gjennomført. Operatøren deltar ikke i behandling av slike klager.
10. Vilkårsendringer
Operatøren forbeholder seg retten til å gjøre endringer i disse vilkårene når som helst. Om vesentlige modifikasjoner vil brukere bli informert via melding på plattformens hovedside. Fortsatt bruk av tjenester etter endringer innebærer aksept av oppdaterte bestemmelser.
11. Tvisteløsning
11.1 Gjeldende lov
Disse vilkårene og alle saker relatert til plattformens funksjon er underlagt norsk lov.
11.2 Verneting
Ved manglende minnelig løsning av tvist vil kompetent domstol med jurisdiksjon for Operatørens hjemsted være verneting, med mindre tvingede lovbestemmelser fastsetter annet.
11.3 Alternativ tvisteløsning
Forbrukere har mulighet til å benytte alternative metoder for klagebehandling og kravshåndhevelse, inkludert gjennom:
- Mekling ledet av fast domstolsmekler
- Saksbehandling hos Forbrukerrådet
- Bistand fra kommunale eller fylkeskommunale forbrukerombud
12. Sluttbestemmelser
12.1 Bestemmelsers gyldighet
Dersom noen av vilkårene anses som ugyldige eller ikke kan håndheves, forblir de resterende bestemmelsene fullt ut gyldige.
12.2 Kontakt
I saker vedrørende vilkår eller plattformens funksjon, vennligst ta kontakt:
E-post: post@eventspin.org
Adresse: EventSpin, Kalfarveien 84, 5018 Bergen, Norge